Assinatura digital com o ZapSign
O SimplesPrev integra-se ao ZapSign para você coletar assinaturas dos seus documentos (procuração, contrato de honorários, declarações etc.) de forma 100% digital, com validade jurídica — incluindo o grau de segurança exigido pelo INSS. Tudo a partir da própria ficha do cliente, sem imprimir nada.
Benefícios
- Envie o documento para assinatura por e-mail ou WhatsApp.
- O cliente assina pelo celular, sem imprimir, sem cartório.
- O documento assinado volta sozinho para a pasta "Assinados Digitalmente" do cliente.
- O escritório recebe uma notificação quando a assinatura é concluída.
- Validade jurídica conforme a Lei 14.063/2020 e a MP 2.200-2/2001.
- Grau INSS com validação biométrica na base do governo (SERPRO), confirmando CPF e CNH.
- Trilha de auditoria completa do ZapSign (data, IP, autenticação).
- Cada documento pode voltar como um arquivo assinado independente.
Como usar (passo a passo)
- Acesse Integrações → ZapSign → Configurar.
- Cole o token de acesso da sua conta ZapSign e escolha o ambiente (Sandbox para testes ou Produção).
- Defina as predefinições (opções que já vêm marcadas ao enviar) e, se quiser, os grupos de signatários do escritório.
- Na ficha do cliente, em Documentos Automatizados, escolha o modelo.
- Marque "Assinar Digitalmente (via ZapSign)" e selecione as opções (e-mail, WhatsApp, biometria, grupo do escritório).
- Clique em Gerar Documento. O sistema cria o documento no ZapSign e mostra os links de assinatura.
- O cliente assina; o arquivo assinado é salvo automaticamente na pasta Assinados Digitalmente do cliente.
Formas de assinatura e validade jurídica
Para documentos com validade no INSS, a lei exige assinatura avançada ou qualificada (Decreto 10.543/2020) — a assinatura "simples" (só e-mail) não é aceita. As opções disponíveis:
| Forma | O que faz | Grau / validade |
|---|---|---|
| Link por e-mail | Envia o link de assinatura para o e-mail do cliente. | Simples |
| Link por WhatsApp | Envia o link de assinatura pelo WhatsApp do cliente. | Simples |
| Documento + selfie | Pede foto do documento de identidade e/ou selfie no ato da assinatura. | Reforça a autenticação |
| Validação biométrica gov Grau INSS | Confronta a selfie com a base do governo (SERPRO), confirmando CPF e CNH. Requer o CPF do cliente cadastrado. | Avançada — aceita pelo INSS |
| Assinatura do escritório | Advogados de um grupo configurado assinam em tela (sem custo de créditos). | Complementar |
Custos e créditos
O ZapSign funciona com créditos pré-pagos (1 crédito = R$ 0,10). O e-mail é grátis; os métodos mais fortes consomem créditos. O saldo atual fica visível na própria tela de Integrações do sistema.
| Método | Custo aproximado |
|---|---|
| Link por e-mail | Grátis |
| WhatsApp (por mensagem enviada) | 5 créditos (R$ 0,50) |
| Certificado digital ICP-Brasil (por signatário) | 5 créditos (R$ 0,50) |
| Validação biométrica gov / INSS (por validação) | 15 créditos (R$ 1,50) |
Importante: se o saldo de créditos não cobrir o método escolhido, o ZapSign bloqueia o documento e o cliente vê a mensagem "Documento bloqueado para assinatura". Para não travar, mantenha créditos suficientes ou use apenas o e-mail (grátis).
Atenção ao dividir documentos: cada documento gerado dispara os envios/validações escolhidos. Um modelo dividido em 3 documentos com WhatsApp = 3 mensagens. Valores de referência; confirme no seu painel ZapSign.
Documentos compostos e marcadores nos modelos
Um modelo pode conter mais de um documento (ex.: procuração + contrato). Use o marcador
{{novoDocumento: Título}} onde um documento termina e outro começa. Cada parte vira um
arquivo assinado independente, mas o cliente assina todos de uma vez, em um
único link (envelope). Limite de 15 documentos por envio.
Observação: cada documento consome créditos dos métodos pagos individualmente, mesmo sendo assinados juntos.
[[assinatura_cliente]]: rubrica do cliente. Só aparece no envio digital e some sozinho no PDF impresso — não precisa de{{if}}.[[assinatura_escritorio]]: rubrica do escritório — um único marcador que se adapta sozinho ao número de signatários do grupo. Também só aparece no digital.{{if assinaturaManual}} ... {{endif}}: conteúdo que aparece só na versão impressa (ex.: linhas de assinatura à mão "x______").{{if assinaturaDigital}} ... {{endif}}: conteúdo extra só no digital (opcional; as rubricas acima já se auto-gerenciam).
Perguntas frequentes e solução de problemas
Fale com o suporte do SimplesPrev
Nossa equipe ajuda na configuração do token, nos créditos e nos modelos de documento para você começar a coletar assinaturas com segurança jurídica.